岗位职责： 1.参与本部物业运营标准、服务标准、品质检查标准的制定与迭代； 2.在客服、工程、秩序、环境、项目运营等条线轮岗，熟悉物业项目全周期管理； 3.参与品质巡检、客户满意度提升、投诉分析、安全生产风险排查与整改跟踪； 4.参与多种经营、社区增值服务、前介查验、设施设备管理等专项工作； 5.汇总运营数据，撰写分析报告，协助本部对片区进行赋能与督导。 岗位要求： 1.认同物业行业，愿意从项目一线轮岗历练，具备长期发展意愿； 2.具备较强的沟通协调能力、服务意识、执行力和抗压能力； 3.具备一定数据分析能力，熟练使用Office办公软件； 4.能接受短期项目轮岗或出差，有学生干部、社团管理经历者优先。