1、负责通过执行系统安装，确认，故障排除和对客户进行系统培训完成硬件支持； 2、执行值班制来支持办公时间外的机器故障排除； 3、在售前活动中提供支持，如产品能力评估，产品演示和演示； 4、编写客户需要的标准操作流程（SOP）等文件。

1、电气/电子/机械工程及自动化相关专业本科或以上学历； 2、良好的计算机技能，良好的团队合作精神，良好的人际关系和沟通技巧，注重客户满意度； 3、具有解决复杂问题，找到问题原因，并且解决问题的能力； 4、基本的英语口头和书面表达能力； 5、能够出差。