1、负责客户的订单查询，客户资料、订单数量、发货基地在途信息查询及物流投诉受理的管理； 2、参与对应物流公司的提货、发运、服务质量的跟踪及监督考核； 3、负责物流运输情况异常现象处理，包括紧急定单、突发情况的协调等； 4、负责物流投诉后的处理审核及后续赔付进度落实。 5、根据运输计划组织车辆、船舶安全且及时的完成运输任务； 6、对过程中物流运行进行实时监控，直到进入库存。 7、各类货物报表台账制作，货物信息导入； 8、落实各类物流信息的汇总及台账工作。