金光纸业(中国)投资有限公司
校招

岗位信息

招聘岗位
售后技术服务培训生
工作城市
潍坊
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
发布日期
2026-09-04

📋 岗位职责 / 任职要求

? 你将体验: ✓ 参与机械设备客诉问题处理,助力解决客户难题,维护公司品牌口碑; ✓ 协助指导客户进行设备安装,运用设备手册和安装规范提供技术支持; ✓ 记录客诉案例并分析原因,学习使用鱼骨图等工具提炼改进方向; ✓ 与生产、研发、售后部门协作,推动客诉解决方案落地,在跨部门配合中深入了解设备全生命周期管理。 ? 我们期待这样的你: 具备优秀的沟通表达能力和同理心,能耐心倾听客户需求并清晰回应; 对机械设备原理和客户服务有浓厚兴趣,喜欢通过问题解决提升专业能力; 学习能力强,能快速掌握设备知识和客诉处理流程,有校园志愿服务或沟通类实践经历者优先; 抗压能力好,能从容应对客户疑问,在复杂情况中保持冷静并寻求解决办法。 ? 基础要求: 学历 / 专业:统招专科及以上学历,机械类、机电一体化等相关专业;有设备相关实习经历者优先; 工具技能:会使用基础办公软件,了解 CAD 绘图软件者优先; 其他:无需轮班,根据客诉情况有较高的出差频率(客户现场处理问题)。 ? 加入我们:跟着资深客诉处理专家学习实战技巧,深度接触设备的客诉与安装场景,快速成长为客户信赖的技术服务骨干!

🏢 企业简介

总部上海

投递方式

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