岗位职责： 1. Helpdesk支持：负责站点Helpdesk支持工作，及时解答和解决公司员工提出的IT问题，指导员工正确使用桌面电脑和相关软件； 2. 办公环境支持：负责相关站点的视频会议系统、安防系统、办公电脑、打印机、投影机等设备或系统的管理维护工作 3. IT服务端环境运维：在IT指导人的指导下协助完成公司服务器、存储、数据库、网络安全等软硬件或系统的日常维护及管理； 4. 信息安全：执行公司信息安全策略，日常操作规范和制度。协同推进终端安全、主机安全、运维安全、数据安全等安全措施的落地； 5. 运维流程：制定和优化运维相关工作流程与规范，持续提升运维质量与运维效率； 6. IT资产管理：负责员工日常IT资产的领用和归还以及相关流程的处理，定期协助财务部门对IT资产进行盘面，并提升IT资产使用效率； 7. 新站点IT建设：参与公司新站点IT环境（门禁考勤、飞书会议系统、多媒体会议室、视频监控、WIFI、宽带、机房）的建设规划、进度跟踪、实施过程监督和交付质量验收； 8. 应用管理：协助指导人完成虚拟化、ehr系统、erp系统、飞书办公平台和邮件系统等应用平台的日常管理运维。 任职要求： 1. 通常要求每周出勤 4～5 天，持续 3 个月以上； 2. 熟悉各种版本 windows server/Linux操作系统，能够进行系统安装、配置、升级、备份与恢复等操作， 熟悉AD、DNS、DHCP、LDAP，有相关证书者优先。 3. 对企业级存储有一定了解。如：netapp、EMC、群晖等。对企业信息安全相关领域和知识有一定的了解或接触。 4. 了解 TCP/IP 协议栈，能够配置和管理路由器、交换机、防火墙等网络设备，以及具备快速定位和解决网络故障的能力。 5. 具有一定的ansible/saltstack 等自动化工具的使用经验，熟悉Zabbix、Prometheus、Grafana者优先。 6. 具有一定的python/shell 等脚本编写经验者优先。 7. 在校有过实操IT项目或者案例者优先。 8. 具有较强的主动学习和动手能力，思维活跃，愿意思考，具备一定的问题分析、排查、解决的能力; 9. 具备良好的服务意识和服务态度，积极主动，责任心强，安全意识好，有较好的抗压能力；具备良好的沟通技巧和团队合作能力, 为人谦虚稳重、乐于助人、有大局观。 10. 认同并愿意践行我公司的核心文化价值观。