工作概要 1. 确保按照BOS要求，在所负责的项目或生产线内运行并维护质量体系，解决供应商质量问题及客户的问题，使生产线处于受控状态，提高产品质量并降低生产成本。 主要任务和职责 2. 负责新产品的先期质量策划，新产品、新项目及供应商的PSO审核和PPAP文件的提交，确保产品过程处于受控； 3. 负责日常生产线的产品质量管理，及时处理与产品质量有关的过程问题，保证产品和服务质量，满足甚至超越客户的需求； 4. 及时处理客户抱怨，确保在24小时内给予客户反馈，与客户保持良好的沟通交流； 5. 跟踪供应商产品开发进程，控制供应商供货质量，确保其产品持续稳定并符合要求； 6. 制定产品质量方面的检验和控制文件，并对相关人员进行岗位培训和考核； 7. 收集并汇总质量数据，按所确定的周期汇报并制定改进方案； 8. 协助建立并实施过程统计和分析，持续改进原材料和产品质量； 9. 协助实施质量体系及过程审核并跟踪改进措施，积极使用各类质量改善工具并进行大力推广，促进质量控制方面的改进； 10. 工作能力需满足客户端的特定要求，如：掌握质量五大工具(APQP/PPAP/SPC/MSA/FMEA)；熟悉IATF16949 质量体系标准；熟悉相关产品和工艺；了解过程方法与具备基于风险的思维。 11. 承担公司相关BOS文件以及IATF16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。