【岗位职责】 职位描述 一、客户与订单全周期管理： 1、新客户建档：收集客户营业执照等资料，在OA系统完成新户编码申请；针对特殊克重、规格产品，协调IT部门维护系统参数。 2、合同制作与录入：核对采购单细节（规格、克重、价格、产期等），制作贸易合同并录入CRM系统；若客户修改需求或已投产订单需变更，及时二、沟通管理员调整内容并重新提交。 数据复核：确认预付款到账后，将订单信息同步至生产系统，确保与CRM数据一致。 三、生产进度跟踪与台账管理： 1、全流程跟进：每日更新生产明细表，向客户反馈进展；督促排刀计划员按时交付，提前提醒防止漏排少排。 2、异常处理：对长时间停滞的订单主动推进环节，及时向领导汇报问题；四、建立订单台账，记录每笔发货件数、重量等信息。 3、尾款催收：对即将完工订单制作尾款发票，催促客户付款；分批发货订单需准确记录每次发货数据。 五、出货与收款执行： 1、尾款PI制作：订单完成前制作PI（形式发票）发给客户催付尾款，核对尾款数目及到账时间。 2、订舱发货：根据贸易条款通知订舱方，与货代、物流专员确认货物件数、重量、尺寸，安排发货并完成交付。 六、单证制作与审核： 1、产地证制作：根据提单信息和发票内容起草产地证，发送给出证公司；出格式单后与客户确认，无误后出具正本寄给客户。 2、提单与箱单审核：负责CIF/CFR条款下提单草稿核对，确认正本；根据客户要求修改分箱单发票，必要时协助制作。 七、临时任务响应： 1、快速完成客户提出的紧急需求（如加急订单、运输方法等要求）。 2、配合公司或部门的临时工作安排（如展会支持、数据整理） 【任职要求】 专业背景：优先国际贸易、国际金融、市场营销、经济类、制浆造纸、计算机类专业；有外贸跟单经验者可放宽专业限制。 语言能力：英语6级及以上，能熟练书写邮件、口语沟通；有相关工作经验者语言要求可适当放宽。 其他条件：能接受一定的加班（如订单高峰期、时差沟通需求）；具备较强的沟通协调能力和责任心，熟悉外贸流程者优先。 时间和福利：周末双休、不出差、五险一金。