【岗位职责】 岗位定位 随着AI驱动用户服务模式升级，我们正在寻找具备成长潜力的业务人才。 你将从用户服务业务出发，承担客服运营或用户体验相关工作，在实践中探索AI赋能业务的机会，逐步成长为AI运营负责人。 我们更关注你的学习能力、思考能力和项目推动能力，而不仅仅是已有经验。 岗位职责 1、承接核心业务运营工作 深入理解用户服务业务，承担核心业务模块运营工作，保障业务稳定运行。 2、推动业务持续优化 主动发现业务问题，提出优化方案，推动流程、机制和运营效率持续改善。 3、探索AI赋能业务 结合AI能力，探索用户服务业务中的提效和优化机会，推动AI能力逐步落地。 4、独立负责业务项目 能够独立推进一个完整项目，从问题发现、方案设计、推进实施到结果复盘，不断提升业务价值。 【任职要求】 任职要求 我们希望你具备以下能力： - 业务思考能力：能够理解业务目标，主动分析问题并提出解决方案。 - 项目推动能力：能够独立负责一个完整项目，并推动项目落地。 - AI意识：关注AI技术发展，愿意探索AI在业务中的应用。 - 学习成长能力：面对新业务、新场景能够快速学习，并持续提升。 我们期待你拥有 - 1-3年运营、产品、用户服务等相关经验； - 有独立负责项目经验； - 有数据分析和业务优化经验优先； - 有AI工具使用经验优先。