【岗位职责】 1、负责售后系统的设计、开发、实施与持续迭代，保障系统稳定高效运行； 2、负责各类业务报表及看板的开发与维护，确保数据展示准确、及时； 3、深入理解业务需求，参与需求评审，将业务需求转化为可落地的技术方案并推动执行； 4、编写、维护和完善相关的技术文档（如API文档、系统设计文档、操作手册等）； 5、独立完成故障排查与问题定位，保障线上服务的可用性。 【任职要求】 1、熟练掌握 Java 或 C# 等主流后端开发语言及相关开发框架，熟悉 Web API 的设计与开发； 2、熟悉 MySQL、SQL Server、PostgreSQL 等至少一种关系型数据库，具备良好的 SQL 编写和调优能力； 3、了解前端开发技术，熟悉 HTML、CSS、JavaScript，对 Vue、js 或 React、js 等主流前端框架有一定了解； 4、具有良好的编码习惯，代码结构清晰，注重可维护性与可扩展性； 5、具备独立的问题分析与故障排查能力，能够高效定位并解决技术问题。 加分项 1、有售后/客服/工单类系统开发经验者优先； 2、熟悉数据可视化工具（如 ECharts、DataV、Power BI 等）者优先。