【岗位职责】 1、完成日常跨境物流的发运计划与排期，跟进货物运输进度，监控运输时效与服务质量； 2、 处理预发货通知（ASN）及清关文件，负责日常运营数据的更新、维护与报表制作； 3、协助跟进并处理物流异常件，配合仓储及相关部门沟通解决，推动问题高效闭环； 4、参与新国家/新项目的上线支持，协助制定并落地相关物流解决方案； 5、 监控首程时效、渠道运力、成本波动及供应商表现，并及时反馈调整建议； 6、协助整理与分析物流运营数据，输出总结报告，并提出流程优化建议； 7、协助梳理并沉淀标准化操作文档（SOP）。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理、外语等相关专业优先，具备跨境物流或国际业务方向的发展意愿。 2、英语可作为日常工作语言，能够进行口头沟通，适应与海外合作伙伴、货代或内部团队的工作协同。 3、熟练使用 Microsoft Office 办公软件，具备良好的 Excel 数据处理与报表制作能力，能够完成基础运营数据整理、分析和跟进。 4、有国际货代、跨境物流、进出口贸易或清关相关实习经历者优先，了解跨境物流发运、单证处理及运输时效监控的基础逻辑。 5、学习与适应能力较强，能够在较短时间内学习跨境物流、清关、运输渠道及系统操作等新知识；适应不同工作环境和业务节奏，愿意接受新项目、新国家及业务变化带来的挑战，并能主动拆解问题、推动解决。 6、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够在指导下与仓储、货代、承运商及海外合作伙伴进行清晰、礼貌的日常业务沟通；面对物流异常或多方协同事项时，能够明确任务重点、及时反馈进度并配合推进闭环。 7、具备较强的责任心、职业操守和保密合规意识，能够按照公司流程规范处理客户资料、价格信息、线路方案、清关文件及供应商等业务敏感信息。