【岗位职责】 1、HR方案运营落地：理解劳动关系相关政策和公司规章制度，协助推进违纪管理、绩效改进（PIP）、协商离职等事项的执行落地； 2、用户体验管理：倾听并快速响应员工诉求，厘清事实，区分情绪与诉求，协助推动合理问题的解决； 3、流程合规支持：协助整理劳动合同、规章制度等文件，关注劳动法规更新，识别合规风险点； 4、数据与案例管理：维护ER案例台账，定期输出风险分析，为管理层提供数据支撑 【任职要求】 1、2027届应届生，本科及以上，专业不限（人力资源、法学、心理学、社会工作相关优先） 2、善于感知他人情绪与动机，能在复杂人际场景中保持客观冷静 3、既能共情员工，也能守住组织边界，不被情绪带偏； 4、原则性强，面对模糊场景有独立判断的勇气； 5、对劳动法有基本认知或强烈学习意愿，有HR、法务助理或员工关系相关实习经历加分