岗位职责： 1. 协助前厅部日常运营工作； 2. 配合部门开展客户满意度提升相关工作，及时反馈服务过程中的问题与建议。 任职要求： 1. 在校大学生或应届毕业生，旅游管理、酒店管理、商务英语、工商管理等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神； 3. 能够熟练使用Office办公软件，具备基本的英语听说读写能力； 4.身心健康，能适应轮班工作安排。