岗位职责： 1、负责公共自行车的接线调度工作； 2、负责处理客户投诉，安抚用户以及协助解决各经营单元遇到的特殊问题； 3、负责本地装维工单调度支撑工作；编制准确的调度中心各类报表； 4、负责抽查客服样本并提供考核数据； 5、完成领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、招聘范围：遵守中国宪法和法律，符合岗位所需的学历、专业技能、身体条件人员； 2、大专及以上27届在校生；一般不超过28周岁； 3、善于学习，能将服务规范和新业务知识及时落实到受理工作者可优先考虑； 4、做事耐心，有责任心，吃苦耐劳，具备良好的服务意识，优良的沟通素养和团队合作精神者可优先考虑。 该岗位面向27届在校生，实习期要求满3-6个月，包中餐不包住，工作地点：钱塘区义蓬