1. 全流程就诊服务：负责名医门诊中外客户的预约接待、分诊引导、候诊关怀、诊后随访等全流程护理服务，打造高端、舒适、专业的就诊体验。 2. 诊疗护理配合：配合出诊专家完成看诊辅助工作，规范执行生命体征测量、静脉采血等基础护理操作；做好诊室物资准备、器械清点，严格落实“三查七对”制度。 3. 双语沟通服务：使用英语开展外籍客户日常沟通、就诊告知及健康宣教；协助医生进行基础医患信息传递，确保诊疗信息准确、顺畅。 4. 护理文书管理：规范完成门诊护理记录、客户健康档案的登记、整理与归档，确保病历资料完整、真实、保密。 5. 院感与物资管理：严格执行消毒隔离及院内感染防控规范；负责诊室耗材、急救物品、仪器设备的日常检查、维护与登记。 6. 健康管理宣教：面向客户开展慢性病管理指导、复诊提醒、居家护理建议、饮食运动干预等健康促进工作。 7. 其他工作：完成护士长交办的门诊运营支持、客户关系维护及涉外服务相关培训任务。

1. 学历专业：全日制本科及以上学历，护理学或相关医学专业。 2. 执业资质：已通过全国护士执业资格考试，具备护士执业注册条件；持有BLS（基础生命支持）证书者优先。 3. 语言能力：大学英语四级及以上，具备基本医疗场景英语听说能力；英语六级、雅思/托福成绩合格或具有涉外医疗/护理实践经历者优先。 4. 专业素养：具备扎实的临床护理知识与技能，服务意识强，富有同理心与跨文化沟通敏感度，尊重不同文化背景客户的合理需求。 5. 能力特质：责任心强、细致严谨、学习能力强，具备良好沟通协调能力与团队协作精神。 6. 合规要求：无违法违纪及不良从业记录，符合医疗卫生行业从业基本规范。