【专业要求】 民航服务、小语种、外语方向等相关专业优先 【岗位职责】 1.负责严格按照地面服务人员行为规范，积极、主动为旅客提供服务； 2.负责代理航司旅客值机、到达行李查询及发放、逾重行李收费、不正常航班服务及国际客运/货运航班报关业务； 3.负责代理航司出港航班老、弱、病、残、孕、无人陪伴儿童等特殊旅客的值机服务； 4.负责头等舱、商务、政要贵宾及重大政治任务接待专包机等保障及保密工作。 【任职要求】 1.学历专业：本科及以上学历，民航服务、小语种、外语方向等相关专业优先； 2.外语水平：英语CET-4或同等水平及以上； 3.持证情况：持民航客运员证书或与业务相关证书者优先； 4.其他要求：具备一定的管理、组织和协调能力。