中车四方所(中车制动)
岗位信息
招聘岗位
售后工程师
工作城市
青岛
毕业届别
2027
学历要求
硕士研究生
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2026-09-27
发布日期
2026-08-21
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责：
1.负责公司相关产品的售后技术支持工作；
2.负责组织对轨道交通产品售后服务信息进行分类、分级，通过数据分析、产品状态检查、客户信息反馈等研究，形成售后服务分析报告；
3.负责跟踪检查产品运用和检修状态，牵头组织问题分析、解决，并组织进行客户对接；
4.负责组织编写故障处理相关的手册、作业指导书等文件，对现场售后服务人员进行技能培训；
5.负责协助分管领导组建售后服务专家库；
6.完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.具有较为丰富的铁道车辆知识和公司相关产品知识，熟悉相关产品的操作、使用和故障诊断及处理；
2.具备一定的商务礼仪知识，熟悉客户沟通技巧、客户关系管理、售后服务等知识，熟练掌握常用办公软件；
3.具备高度的责任心，有良好的团队合作能力、组织协调能力、创新能力、交流沟通能力、学习能力、分析判断能力。
📍 主要办公地点
投递方式
投递入口为会员专属，登录 / 注册 后查看（注册送 15 天免费试用）🎯 AI校招画像 （来源：DeepSeek AI搜索）
🏢 公司文化与工作氛围
央企科研院所底色，重视技术积累、研发体系和工程质量，硕博比例高、学术与工程结合紧密，设博士后工作站，导师制和专业培训完善，整体稳健、专注、技术沉淀深厚。
⏰ 加班情况与工作强度
研发岗按项目和装车节点推进，试验、联调期会阶段性加班和出差；售后、现场岗需跟车、驻段或长期出差；整体强度在央企科研院所中中等，作息相对规律。
💰 薪资待遇与年终奖
央企研究所薪酬稳健，研发岗薪资随学历、方向浮动，硕博有安家费和地方人才补贴（以青岛当地政策和offer为准），具体数字公开口径有限，以offer为准。
🎁 福利体系
六险二金、专业培训、住房公寓、免费体检、工作餐、免费班车、安家费、带薪年假、工会福利和清晰的技术职称晋升通道。
📋 校招流程经验
在线网申（官方招聘平台）→网络测评→专业面试加综合面试→发放录用、签订三方；10-11月在深圳、合肥、上海、杭州、广州等地开展宣讲。
🚀 投递建议与避坑指南
以硕博为主、本科岗位有限，算法、AI、软硬件岗需扎实的编程和项目经历，电气、机械岗看重专业对口和工程实践；英语需达到CET-4；关注各地宣讲行程、可就近参加面试，博士后方向适合有深入研究经历的博士。
👥 员工口碑与离职率评价
央企平台稳定、技术沉淀深、青岛宜居、公寓班车餐食等保障完善是正面评价；薪酬相较一线民企温和、涨幅平稳，售后和现场岗出差较多，适合看重稳定和专业深耕的求职者。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
2027届在传统轨交装备之外明显加大人工智能、算法、具身智能、视觉等智能化方向招聘，博士后研究方向拓展，“轨交+新能源+智能化”复合背景人才更受青睐。
ℹ️ 信息来源
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