岗位职责： 1、使用沟通工具，为客户提供售前咨询、售中接待服务； 2、定期参与部门内部的产品培训，并迅速掌握产品的相关信息； 3、负责三方/自营渠道的客情维护、规范流程和用户反馈等相关工作； 4、全流程跟踪客户订单，把控订单交付质量； 培养方向：轮岗熟悉业务，未来作为客服中心管理层培养 任职要求： 1、2027届本科及以上学历；医药学相关专业； 2、具有较强的责任心和团队合作精神，吃苦耐劳、有主见。