九牧集团
岗位信息
招聘岗位
客服百川生
工作城市
泉州
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
发布日期
2026-08-13
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责
1. 负责通过全媒体渠道受理全国用户、客户的服务需求。
2. 采集并分析用户声音VOC，推动产品质量及用户体验的改善。
3. 智能客服训练及运营，提高机器人服务的效率及用户体验。
任职资格
1. 普通话标准、服务意识佳；
2. 数据分析能力强，善于从用户体验中发现并梳理问题；
3. 擅长逻辑性思维，能体系化完成知识整理及应用。
🏢 企业简介
成立1990 年总部福建南安
九牧集团创立于1990年，总部位于福建南安，是国内领先的厨卫及智能家居企业。集团深耕耐用消费品领域，主营卫生陶瓷、智能座便器、龙头五金、淋浴房及整体厨卫解决方案，以自主研发和智能制造为核心竞争力，持续推进物联网、健康监测等前沿技术在卫浴场景中的落地应用。作为民族品牌，九牧多次入选“中国品牌价值评价”榜单，产品畅销全球多个国家和地区，并在厦门、泉州、深圳及上海等地设有运营与研发分支。面向应届生，九牧提供覆盖产品研发、工业设计、数字化营销、供应链管理等方向的成长平台，依托完善的培养体系与全国化布局，助力年轻人才在实体经济与智能升级交汇的赛道上快速成长
ℹ️ 信息来源
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