岗位定位： 作为公司未来“产品战略与品牌战略”的核心储备人才，你将从用户研究入手，逐步成长为能够支撑产品决策与品牌战略方向的研究型人才。我们希望你不仅能“做调研”，更能“用研究推动业务改变”。 你的详细职责与学习成长路径： 第一阶段：学习与认知，建立研究视角 (入职1-3个月) 1、接受系统培训： 参与部门定制培训计划，全面构建你对业务和用户的基础认知，涵盖： ①公司战略与产品体系： 深入了解公司品牌定位、商业模式、核心产品特性及目标市场。 ②用户画像初识： 学习并理解现有的核心用户画像、用户分层模型，建立初步的用户感。 ③ 用研工作流实战： 系统学习内部用户研究流程，包括需求对接、方案设计、执行督导、报告撰写到落地的完整闭环。 ④核心研究工具： 专项培训常用用研工具，如问卷调研平台、用户访谈大纲撰写技巧、可用性测试基础等。 2、在导师指导下参与项目： ①协助资深研究员进行案头研究，收集和整理行业报告、竞品动态信息。 ②旁听用户访谈，学习访谈技巧，并尝试整理原始的访谈记录和访谈纪要。 ③ 参与问卷的前期投放与数据清洗工作，初步感受数据的真实面貌。 ④了解产品开发流程，学习如何将用户研究的洞察与产品功能相结合。 第二阶段：独立执行，交付有效洞察 (入职3-12个月) 1、独立负责研究模块： ①定量研究： 在指导下独立设计并执行中小规模的问卷调研，从问卷逻辑设计、问卷投放，到运用数据分析工具进行基础的数据分析和报告产出。 ②定性研究： 独立负责用户访谈邀约、执行线上/线下用户访谈，能够根据访谈大纲灵活追问，挖掘用户行为背后的深层动机。 ③竞品分析： 定期对核心竞品进行功能、体验、用户评价的深度体验与分析，输出竞品体验报告。 2、主动协作与推动落地： ①主动参与产品评审会，能从用户视角提出产品改进的初步建议。 ②与产品、设计团队紧密沟通，将研究洞察转化为具体的产品需求点或优化方向，并追踪落地效果。 ③开始建立自己的研究数据库，积累不同维度的用户反馈，形成初步的洞察闭环。 第三阶段：战略支持，驱动业务增长 (入职1年后) 1、成为策略型用研： ①战略研究： 能够基于高阶业务需求（如品牌定位、新产品线开发），独立设计并执行复杂的市场研究、技术趋势研究或品牌健康度研究。 ②模型构建： 参与或主导构建用户生命周期价值模型、体验地图等高级研究工具，为业务提供前瞻性的战略支持。 ③洞察宣讲： 能够清晰、有说服力地向管理层或跨部门团队宣讲研究成果，用数据与逻辑影响决策。 2、知识体系建设： ①总结研究经验，沉淀研究方法论，建立或优化部门内部的研究模板、案例库。 我们期待的你： 1. 教育背景： 2025/2026届本科或硕士应届毕业生，专业不限。 2. 核心能力与素质： ①逻辑推理能力： 你擅长透过现象看本质，能将零散的数据和信息串联成完整的证据链，推导出用户行为背后的真实动机，而非仅凭直觉下结论。 ②洞察与归纳能力： 你具备出色的归纳总结能力，无论是密密麻麻的访谈记录，还是看似枯燥的数据报表，你总能从中提炼出对业务有价值的、闪闪发光的用户洞察。 ③数据分析能力： 你对数字敏感，不满足于表面的平均数，喜欢探索数据背后的故事。熟练使用Excel是基础，如果你会使用SPSS、Python、SQL等工具进行数据处理和分析，将是巨大的加分项。 ④ 用户思维与共情能力： 你拥有“产品视角的用户思维”，能够设身处地地理解用户的行为、痛点和情绪，并能站在他们的角度提出有价值的解决方案。 ⑤沟通协作能力： 善于倾听和表达，能够清晰地与产品、设计、市场等不同背景的同事沟通你的研究发现，并推动研究成果在业务中真正落地。 3. 技能与素质： ①对时尚行业有浓厚兴趣，渴望了解产品背后的用户故事。 ② 具备极强的学习能力，面对陌生的研究课题或业务领域，能快速上手。 ③拥有强烈的好奇心和探索欲，对“人”的行为和决策充满兴趣。 ④具备良好的抗压能力和项目推进能力，能在多任务并行中保持条理清晰。 ⑤如有做过用户研究实习经验将是加分项 规划职业路径：表现优异者，可向高级用户研究专家、研究经理，或轮岗至产品经理、海外市场拓展等方向发展。