任职要求： 1.学历：大专及以上学历; 2.专业：机械制造、机电一体化相关专业； 3.技能：具有服务意识，具备一定的沟通、交流能力； 4.愿意从基层做起，服从分配和管理； 5.能适应长期出差的工作需要，抗压能力强，吃苦耐劳。 岗位职责： 1.受理客户咨询、投诉，解决产品使用过程中故障、质量问题； 2.负责产品交接及指导培训用户操作、维护保养等，协助完成产品上牌事宜； 3.整理和分析售后服务过程中的故障数据和信息，做好记录总结并反馈，阶段性提出对产品改进的建议或意见； 4.建立用户单位信息档案及相应的产品信息档案； 5.配合区域开展产品营销工作；完成领导交办的其它工作。