岗位职责： 1.根据已有的产品资料，结合日常维修经验整理编写产品维修手册，拍摄产品安装、维修视频，便于售后人员培训和平时维修参考，以提高售后人员技术水平； 2.根据总部和服务商、营销中心的具体需求，负责对相关客服人员服务技能、技巧以及产品使用、安装、维修等培训，以提高售后人员技术水平； 3.根据服务商的具体需求，指导各自区域内售后人员处理疑难问题。 4.进行终端产品安装指导、验收、维护管理（零售、团单、政采、商用项目）。 任职要求： 1.本科及以上学历，专业不限； 2.动手能力强，具备服务意识； 3.具备优秀的沟通能力、工作态度积极主动、有良好的逻辑思维、学习能力强、具备团队合作精神 4、负责国外技术售后需要能接受短期国外出差，英语能力较好。