【岗位职责】 1. 内容建设：负责COPT官网、产品页、博客、教程、教学案例、白皮书、行业报告、客户案例的中英文内容的策划和编辑。开展客户/合作伙伴访谈，提炼COPT在各个行业和场景的价值成果。 2. 解决方案：深入理解COPT的核心能力、典型客户价值和竞品差异，维护产品介绍、功能说明、行业解决方案、销售演示、投标材料、FAQ、标准问答与基础Demo。协同技术团队将模型、性能和业务价值转化为客户可理解的材料和叙事，确保对外表述准确、一致、可验证。 3. 产品运营：负责COPT公众号、B站、LInkedin等渠道的内容规划、日常运营和互动维护。搭建月报、产品更新、活动通知和用户教育等邮件/社群触达机制；与技术团队协作，确保公开答复的准确性，并将高频问题及时回流至FAQ、教程和产品团队。负责COPT用户邮箱、社群运营（如：月报推送）等日常运营工作；监控社群、自媒体和线下推广活动运营数据，定期提供数据分析报告，为运营和推广决策提供数据支撑 【岗位要求】 1. 本科及以上学历。优先考虑运筹学、工业工程、应用数学、计算机等专业；具有经济学、公共政策、国际关系、商科与人工智能或相关复合背景，有持续、深入兴趣者优先 2. 善于借助合规的AI工具提升工作效率，能够批判性评估AI生成内容的准确性，并将其应用于文档撰写、内容创作、数据分析等各项实际工作中 3. 具备良好的逻辑分析、材料撰写能力，熟练掌握Office办公工具，包括PPT、Word、Excel等 4. 了解并认可杉数的使命和价值观，能在多项目并行、需求快速变化的环境中进行优先级管理，主动同步风险和进度，并在既定目标与资源约束下高质量完成工作 【加分项】 1. 具备B2B企业软件、技术产品市场、售前支持、咨询、客户案例、开发者运营或高校/科研机构推广经验；有AI产品、AI解决方案、AI转型、数据智能或企业数字化转型项目经验者优先。 2. 具备Webinar、行业会议、Workshop或高校活动的策划执行经验；有客户访谈、案例写作、投标材料、合作伙伴运营或海外市场内容本地化经验者优先。具有金融、咨询、商业研究、行业分析、战略研究或公共政策研究等相邻领域经验，且能将宏观与行业洞察转化为产品/市场表达者优先。 3. 具备出色的中英文书面与口头表达、公开演讲和受众沟通能力，能够独立完成英文资料检索、英文内容撰写、编辑与本地化，并可代表团队开展英文产品介绍、Webinar、培训或行业交流。英语达到母语或近母语的专业表达水平者优先。 【工作地点】北京、上海、广州、深圳