中海物业
校招民企

岗位信息

招聘岗位
客户服务岗(兰州)(J15993)
工作城市
甘肃省·兰州
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
发布日期
2026-09-07

📋 岗位职责 / 任职要求

岗位职责

1、受理客户报事、报修、咨询、投诉等服务需求,并及时流转、协调、跟踪处理与回访,负责客户一般类代办事项的受理、办理及回访; 2、负责客户物业服务费以及其他代收代缴费用、相关合同约定费用的催缴工作; 3、为客户办理入伙登记手续,协调工���维修人员进行收楼查验,办理客户过户手续以及相关档案、信息的更新和变更工作; 4、日常楼宇巡楼,为业主提供物业服务,维护业主关系,提升业户满意度; 5、参与社区文化活动的策划与实施,活跃社区氛围,增强业主的归属感和对品牌的粘性; 6、参与突发事件的处置和管理工作,采取相应措施应对客户服务过程中的不符合项、异常及紧急情况。

任职要求

1、具备良好的服务意识,有较强的沟通表达能力、亲和力、同理心,以及抗压能力和协调能力,性格外向,阳光心态。 2、形象气质佳,普通话标准,英语可作为工作语言者优先,有服务实习经历者加分。

🏢 企业简介

总部深圳

投递方式

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🎯 AI校招画像 (来源:百度AI搜索+DeepSeek)

🏢 公司文化与工作氛围
中海物业为国企,隶属于中国建筑集团旗下中国海外集团,具有“领潮文化”,并致力于“追求卓越,成为中国物业界的标杆企业”。客户满意度保持行业标杆水平。
💰 薪资待遇与年终奖
职友集数据显示,中海物业整体岗位中64.7%的岗位薪资在10-20K,2026年薪资较2025年增长93%。另有一条西安“物业综合维修工”岗位信息显示薪资为4-5K,但该岗位要求1-3年经验,并非校招岗位。
📋 校招流程经验
根据中海物业管理有限公司哈尔滨分公司2025届管培生校园招募信息,招聘流程为:投递简历→线上测评→HR面试→专业面试→发放OFFER。简历投递需通过官网(https://copm.zhiye.com/campus)或关注“中海物业集团招聘”微信公众号进行。
🚀 投递建议与避坑指南
但根据北京中海物业校园招聘简章,任职要求为:一本及以上学历,专业成绩优良,无在校不良记录;综合素质较好,有较强的亲和能力;责任心强、沟通及协调处事能力较好。不同岗位有对应专业要求(详见岗位表)。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
北京中海物业校园招聘岗位分为四类:职能管理类(财务管理岗、人力资源岗)、市场拓展类(市场拓展岗)、项目运营类(品质督导岗、物业管家岗、安全管理岗、工程管理岗)、商务管理类(商务运营岗)。岗位需求专业涵盖会计、金融、人力、行政管理、市场营销、房地产开发、物业管理、酒店管理、工程管理、安全管理等。 招聘趋势方面,职友集数据显示:中海物业2026年招聘量较2025年下降78%;历年招聘量分别为:2021年1187个、2022年900个、2023年1597个、2024年1702个、2025年1630个。地区分布上,深圳占57%,武汉5.8%,广州4.5%,北京2.8%。从整体招聘看呈明显缩招趋势。薪资趋势方面,2026年整体薪资较2025年增长93%。但以上数据为整体招聘情况,未单独区分校招和社招。

ℹ️ 信息来源

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