【岗位职责】 1.主要负责云客服自研产品的部署、配置、联调测试、生产上线、客户验收、问题收集、功能优化等工作，保障系统稳定上线。 2.负责建立运维保障机制，通过监控告警与日常巡检提供售后支持服务。 3.负责项目交付管理，包括范围、进度、质量与风险管理等。 4.能根据客户需求进行功能二次开发、脚本编写或接口适配者优先。 【任职要求】 1.教育背景：大学本科及以上学历。计算机、网络工程、信息安全等3T（IT/DT/CT）相关专业。 2.核心能力：具备系统部署与运维能力，熟悉Linux环境、自动化部署、监控运维及故障排查。熟悉项目管理过程，具备需求对接与方案设计能力。具备一定的开发能力优先。 3.其他：具备相关项目经验的优先。