【岗位职责】 负责广州中心场地网络运维、网络和信息安全管理（含反电信诈骗宣传）、各类系统运维以及对外拓展支撑工作。 1.网络运维方面，开展网络拓扑设计，合理规划路由策略与交换机参数配置，优化网络架构，做好设备日常巡检、故障排查与版本迭代，保障数据传输流畅、系统安全稳定。 2.网络与信息安全方面，落实网络安全、数据安全管控要求，开展安全风险排查、隐患整改处置，规范数据全流程防护管理，组织开展反电信诈骗等安全宣传教育，做好安全事件响应处置，筑牢网络与信息安全防线。 3.系统运维领域，深入理解客服系统原理，制定并落实运维方案，实时监控系统运行状态，及时处置各类故障、开展性能调优，确保生产运营平稳有序，为业务发展提供全面支撑。 4.负责云智服系统类业务属地交付，完成需求对接、部署实施、上线验证及落地后的问题跟进，保障业务落地见效。 5.对外拓展支撑方面，配合外部业务对接、现场技术支撑、项目协同保障，做好相关技术资料整理归档，完成交办的其他运维相关工作。 【任职要求】 1.教育背景：大学本科及以上学历。通信网络、计算机、软件等3T（IT/DT/CT）相关专业。 2.核心能力： （1）掌握至少一门编程语言，如 Python、Java 等。 （2）熟悉基础办公软件操作，能操作使用简单的AI计工具制作简单宣传素材，或具备视频剪辑基础能力。 （3）能够使用 Linux 系统基础命令，对数据库知识有一定了解 （4）逻辑思维清晰，拥有较强的学习能力、良好的沟通协调能力和团队协作意识，能积极主动完成工作任务。具备良好的书面与口头表达能力，能够清晰整理、撰写宣传文案及运维文档。 （5）工作态度严谨认真，责任心强，能适应快节奏工作环境。 3、其他：具有一定项目经验者优先。