【岗位职责】 负责数智工具的开发与运维保障工作： 1.立足业务实际需求，负责生产系统业务专区、数据可视化看板等功能前后端开发，以及RPA自动化数字员工的开发，辅助一线提质增效，助力精细运营。 2.推进AI+工程实践落地，探索推广大模型业务场景，打造面向客户智能交互、坐席AI辅助能力，运营AI分析等应用，释放AI技术业务价值。 3.支撑数据分析提取，围绕服务效能、满意度提升等需求开展SQL脚本编写、数据提取分析、自动化通报等，负责报表需求的开发维护。负责数据资源的管理，包括服务器、数据工具的维护升级等 【任职要求】 1.教育背景：大学本科及以上学历。计算机、网络工程、人工智能等3T（IT/DT/CT）相关专业。 2.核心能力： （1）编程基本功扎实，掌握 JAVA Python 等开发语言、常用算法和数据结构。 （2）了解 Python、Shell、Perl 等脚本语言。了解并掌握前后台分离开发，熟悉 mysql、mybatis 等相关技术。 （3）熟悉大模型核心原理及落地应用，掌握大模型微调、提示词工程、RAG检索增强生成、向量数据库应用等核心技术。了解并掌握基础AI智能体搭建，工具调用、记忆机制搭建等核心能力，可依托大模型实现自动化任务智能体、业务对话智能体等场景落地。 （4）全面、扎实的软件知识结构，掌握操作系统、软件工程、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安全等专业知识。 （5）熟悉 springcloud等微服务架构，具备 springboot、springMVC 等架构开发经验，了解并掌握容器化部署。 3.其他：具有一定项目经验者优先。