捌爷合利（重庆）文化传媒有限公司

【职位描述】 1、通过线上渠道接待客户咨询，解答客户关于产品、服务相关疑问，做好客户引导； 2、记录客户咨询信息、需求以及反馈，及时同步给相关同事； 3、维护客户关系，做好客户回访，提升客户满意度； 4、整理客服台账，统计咨询数据； 5、遵守公司客服规范，完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、打字速度流畅，会基础电脑操作； 2、沟通有耐心，情绪稳定，善于倾听； 3、有客服、线上接待经验优先，无经验可培训； 4、工作认真负责，服从排班安排。 【其他信息】 职能类别：网络客服 招聘人数：2人 需求专业：不限专业 工作经验：在校学生 语言要求：不限 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：重庆市沙坪坝区东风新二村8号附21号（自编号85号）