成都市纯泊旅居酒店管理有限公司

【职位描述】 负责宾客入住、退房手续办理，以及预订受理与信息录入； 负责房间分配、房态管理与账务结算，确保账单准确无误； 热情接待宾客来电、来访咨询，及时受理并跟进宾客问询与投诉； 负责与客房、餐饮等部门的协调对接，保障对客服务顺畅； 执行前厅各项服务标准，做好交接班与夜审工作记录。 任职要求 1.在校大学生，稳定实习6个月 2.身体健康，体力充沛，具备较强的服务意识与责任心； 3.能接受轮班制工作，工作细致、诚实可靠 礼宾员 所属部门 前厅部 直接上级 礼宾主管 班次安排 轮班制（含早晚班） 薪酬待遇 面议（××元/月，具体以录用通知为准） 岗位职责 负责酒店门口迎送宾客，协助宾客上下车及行李装卸； 提供行李寄存、转运与转交服务，做好登记管理； 协助办理代客泊车、车辆引导及叫车安排； 为宾客提供周边交通、旅游景点等咨询服务； 维护大堂入口秩序，处理情况及宾客需求。 任职要求 1.在校生，实习期6个月以上。 2.形象气质佳，普通话标准，具备良好的亲和力与服务意识； 3.能适应站立作业及轮班制工作，责任心强。 行李员 所属部门 前厅部 直接上级 礼宾主管 班次安排 轮班制（含早晚班） 薪酬待遇 面议（××元/月，具体以录用通知为准） 岗位职责 负责宾客行李的运送、寄存与领取服务，确保行李安全无差错； 协助礼宾员完成宾客迎送、代客泊车及叫车服务； 负责大堂秩序维护、物品转交及宾客临时需求响应； 定期检查维护行李寄存区域与相关设施设备； 配合完成部门安排的其它对客服务工作。 任职要求 1.在校生，实习期6个月以上。 2.身体健康，体力充沛，具备较强的服务意识与责任心； 3.能接受轮班制工作，工作细致、诚实可靠。 第二部分 客房部 客房服务员 所属部门 客房部 直接上级 楼层主管 班次安排 轮班制 薪酬待遇 面议（××元/月，具体以录用通知为准） 岗位职责 负责客房的清洁、整理与消毒，确保房间整洁卫生、物品齐全； 负责更换布草、补充客房一次性用品与迷你吧物品； 负责检查房间设施设备，及时上报损坏或故障并跟进报修； 按标准完成退房清扫与住客房间的日常整理； 响应宾客临时需求，协助部门完成其它对客服务。 任职要求 1.在校生，实习期6个月以上。 2.能吃苦耐劳，动作麻利，具备较强的工作责任心； 3.能接受轮班制工作，服从管理与安排。 公共区域保洁员 所属部门 客房部 直接上级 客房部主管（公共区域领班） 班次安排 轮班制（含早晚班） 薪酬待遇 面议（××元/月，具体以录用通知为准） 岗位职责 负责大堂、走廊、电梯、洗手间等公共区域的日常清洁与保洁； 负责地面、墙面、玻璃及家具的清洁养护与定期保养； 巡查公共区域卫生与环境状况、补充消耗品； 负责清洁工具与清洁剂的使用、保管与维护； 配合完成部门安排的其它保洁工作。 任职要求 1.在校生，实习期6个月以上。 2.身体健康，能吃苦耐劳，具备较强的责任心与服务意识； 3.能接受轮班制工作。 第三部分 餐饮部 餐厅服务员 所属部门 餐饮部 直接上级 餐厅领班 / 主管 班次安排 轮班制（含午晚餐时段） 薪酬待遇 面议（××元/月，具体以录用通知为准） 岗位职责 负责餐厅摆台、迎宾与点单，提供专业细致的席间服务； 负责上菜、分菜、酒水服务及宾客结账办理； 及时响应宾客需求，妥善处理就餐过程中的各类问题； 负责餐厅环境卫生、餐具清洁及营业前后收尾工作； 配合部门完成各类营销与接待活动的服务保障。 任职要求 1.在校生，实习期6个月以上。 2.服务意识强，普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 3.形象端正，能适应站立作业与轮班制工作，具备团队协作精神。 【其他信息】 职能类别：前厅接待 招聘人数：10人 需求专业：不限专业 工作经验：不限 语言要求：其它 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：蜀辉路588号4栋17楼