济南欧能自动化设备有限公司

【职位描述】 岗位职责： 负责客户现场的产品安装调试、售后指导及服务工作，确保设备正常运行并满足客户需求 了解并跟踪客户服务需求信息，及时解答客户疑问，处理设备问题并提供现场培训支持 与公司内部技术、销售、研发等部门保持紧密沟通与协作，确保信息传递准确高效 维护良好的客户关系，协助拓展新客户资源，提升客户满意度和公司品牌影响力 协助完成项目实施过程中的环境考察、设备验收、文档编写等相关工作，确保项目顺利推进 能够应对现场突发情况，具备较强的问题分析与解决能力，确保服务及时有效 优先考虑应届毕业生，具备相关专业背景及良好的沟通协调能力者优先录用 主管领导临时安排的其他任务、工作 任职要求： ① 熟悉设备安装调试流程，能够独立完成设备的现场安装、调试及验收工作 ② 具备良好的沟通协调能力，能够与客户及内部团队有效对接，确保项目顺利推进 ③ 能够编写技术文档和项目报告，包括安装调试记录、问题分析及解决方案等 ④ 具备较强的学习能力，能够快速掌握新产品或新技术，并应用于实际工作中 ⑤ 熟练使用办公软件，具备良好的文档撰写和整理能力 ⑥ 具备一定的客户服务意识，能够处理客户反馈并提供有效的技术支持 ⑦ 工作严谨细致，具备较强的计划性和执行力，能够按时完成各项任务 ⑧ 适应不定期出差要求，能够根据项目需求灵活调整工作安排 投递说明： 面试-实习期-转正缴纳五险一金 【单位简介】 济南欧能自动化设备有限公司，坐落于泉城济南东部高新技术开发区内，是集研发、生产、销售与技术服务于一体的国家级高新技术企业。公司主营各类加注设备、集中供液系统、激光打标机、气动打标机、涂胶机及非标智能装备解决方案；产品广泛应用于空调制冷、整车生产、动力总成、零部件、工程机械、新能源等行业。 公司先后获评国家级高新技术企业；省级专精特新企业；创新型中小企业、规模以上工业企业，通过两化融合管理体系贯标，具备ISO9001质量管理、ISO14000环境管理、ISO45001职业健康安全管理三大体系认证。 公司汇聚一批具备深厚项目实践经验的中高级研发工程师，搭建起研发设计、生产装配、现场实施、售后运维的完整专业技术团队。依托雄厚的技术沉淀，公司以专业技术实力与完善服务保障，向客户输出高品质、高可靠的自动化装备，赋能制造业智能制造转型升级。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：1 需求专业：机械设计制造类，智能制造工程技术，机电设备类，装备智能化技术，电气工程及自动化 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：制造业