广州智都投资控股集团有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.负责汇总、分析项目客户满意度调研数据，为经营决策提供数据支持； 2.负责受理公司项目商户对工程、服务等问题的投诉，跟踪处置进度并反馈结果； 3.负责公司项目日常管理、物业品质管理工作，维护客户档案及投诉台账，定期输出客诉分析报告； 4.负责对接公司项目所在地物业管理相关部门，协调解决相关问题； 5.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 2.了解国家及地方物业管理相关法律法规，客户服务、投诉处理流程及模式； 3.具备良好的数据分析能力、能熟练运用计算机办公软件； 4.有良好的沟通协调能力及团队协作精神，能承受工作压力，具备较强的学习能力和创新意识； 5.特别优秀者可适当放宽条件。 投递说明： 请投递简历至智都集团招聘官网：https://zdjt.hotjob.cn 【单位简介】 广州智都投资控股集团有限公司（简称“智都集团”）是广州市花都区区属国有企业。公司前身为“广州市花都区公有资产投资控股总公司”，创立于1994年，经发展改制于2022年正式更为现名。公司注册资本13亿元，长期主体信用评级AA+。目前担任花都区绿色金融协会会长单位。 截至2024年底，公司资产总规模超200亿元。“十四五”规划期间，智都集团力争实现期末资产总额达320亿元，累计利税贡献超6亿元。 公司紧密按照区委、区政府决策部署，通过不断盘活存量资产，优化布局增量资产，助力整体区域发展，致力于成为花都区集股权投资、资本运营、城市开发运营、产业孵化、资产整合、实业投资于一体的综合性城市资产运营平台。业务涵盖金融服务、城市建设、城市服务、新型能源、乡村振兴、文化旅游等多个版块，旗下包含二十余家全资子公司，控股粤进电力和上市公司广东省普路通。 公司秉承“泛资产管理”经营理念，将国企资源优势与市场化机制充分结合。自2023年2月获评长期主体信用 AA+级以来，先后在北交所、深交所与银行间市场发行多只特色融资工具，累计获直接融资金额超40亿元。 在保证原有业务的基础上，智都集团持续开拓发展相关领域，推动资金多级放大。截至2024年底，公司累计基金管理规模约30亿元人民币 ，专注于招引和培育新能源、高端装备制造、生物医药等科创类企业，助力花都战略产业项目落地；同时依托大湾区空铁双枢纽区位优势，大力建设主题为“总部经济集聚”“数字经济与创新产业”“低空经济产业”等产业园招商载体，构建从创新企业到总部企业的产业孵化全链条，达到做强做优做大区属国有企业和国有资产的战略目标。 【其他信息】 职位类别：储备干部培训生 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：国有企业 所属行业：租赁和商务服务业