广州知贤道远信息服务有限公司

【职位描述】 1.辅导服务：辅助主讲老师教学，为学生提供课前预习、到课跟踪、课堂帮助、问题答疑、作业批改、重难点辅导等服务，解决学生学习过程中的各种问题； 2.用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成； 3.续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化 或产品续报工作，保证目标的达成。 【任职要求】 1. 统招本科及以上学历，专业不限，应、往届均可； 2. 普通话标准，具备良好的沟通能⼒和服务意识，对用户负责； 3. 学习能⼒强，有较强的执⾏能⼒和抗压能⼒； 4. 具备互联⽹思维，愿意投身在线教育⾏业发展。 【单位简介】 猿辅导，作为在线教育行业的佼佼者，以“科技创新教育，让学习更有效”为使命， 凭借强大的师资团队、丰富的教学资源和先进的技术手段，为全国中小学生提供多元化、 个性化的在线学习服务。自成立以来，猿辅导不断突破创新，业务覆盖全国，已帮助数 以千万计的学生提升学习效果，实现学习目标，在教育领域树立了卓越的品牌形象。 【招聘岗位】 在线课程班主任 【岗位职责】 1.辅导服务：辅助主讲老师教学，为学生提供课前预习、到课跟踪、课堂帮助、问题答疑、作业批改、重难点辅导等服务，解决学生学习过程中的各种问题； 2.用户运营：根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成； 3.续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化 或产品续报工作，保证目标的达成。 【任职要求】 1. 统招本科及以上学历，专业不限，应、往届均可； 2. 普通话标准，具备良好的沟通能⼒和服务意识，对用户负责； 3. 学习能⼒强，有较强的执⾏能⼒和抗压能⼒； 4. 具备互联⽹思维，愿意投身在线教育⾏业发展。 猿辅导在线教育，全国累计⽤户超过 4 亿，全球教育科技独⻆兽公司中排名⾸位，⽬前估值 155 亿美元，旗下拥有小猿搜题、猿辅导、斑马AI课、南瓜科学、小猿口算、猿编程、小猿学练机等多款在线教育产品。 2020 年，公司⼊选 CCTV“品牌强国⼯程”计划，并成为：央视⽜年春晚特约合作伙伴；CCTV《中国诗词⼤会》《开讲啦》，浙江卫视《王牌对王牌》、江苏卫视《最强⼤脑》在线教育合作伙伴。 2020 年 7 ⽉ 13 ⽇，北京冬奥组委正式对外宣布，猿辅导在线教育成为北京 2022 年冬奥会和冬残奥会在线教育官⽅赞助商。奥林匹克历史性地携⼿在线教育⾏业，以猿辅导在线教育加⼊奥运⼤家庭为契机，向世界展现了中国教育科技的进步与成果。 猿辅导一直以来以“科技创新教育，让学习更有效”为使命，凭借强大的师资团队、丰富的教学资源和先进的技术手段，为全国中小学生提供多元化、个性化的在线学习服务，业务覆盖全国。 集团总部位于北京，全国员⼯规模 50000+⼈，在成都、武汉、⻄安、长沙、郑州、沈阳、济南、深圳等城市设有分公司。 【其他信息】 职能类别：客户代表 招聘人数：20人 需求专业：不限专业 工作经验：不限 语言要求：英语 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府三街199号1栋A区6层