研拓（广东）科技有限公司
岗位信息
招聘岗位
英语客服
工作城市
中山
学历要求
本科
💰 薪资参考
5k-8K
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2027-01-07
发布日期
2026-11-09
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责：
1. 通过电子邮件.在线软件等方式回复客户关于售前.售中.售后问题的咨询；
2. 处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3. 处理所负责账号的中差评，维护账号安全，降低账号风险；
4. 跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量；
5. 熟悉平台操作的规则和政策，完善店铺的运营流程；
6. 监管店铺指标，并优化各项指标。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，有无经验均可；
2. 英语六级及以上，可以和国外顾客通过邮件交流；
3. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；
4. 熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度；
5. 掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题。
岗位福利：
1.上班时间：5 天 8 小时工作制，周末双休；
2.激励机制：核心骨干员工享有利润分红，股权分配以及各类季度、年度奖金；
3.社会保障：五险一金；
4.带薪假期：全年不低于 13 天带薪法定假期以及婚、病、丧、产等福利假期；哺乳假、年假等带薪假期；
5.员工活动：员工联谊活动/年度司庆狂欢活动/月度生日之星下午茶茶会/部门不定时聚餐/电商大促下午茶等；
6.吃住津贴：工作午餐或餐补、住房补贴或员工公寓；
7.员工关怀：三八妇女节、端午、中秋等重大节日派发礼品；结婚礼包；生育礼包等
8.伯乐大奖：内部推荐伯乐奖金。
投递方式：
方式一：参加现场宣讲会/双选会，投递简历；
方式二：扫码进入Aster星图国际集团招聘网申系统或点击http://hr.goaster.com/投递简历； 方式三：邮件投递：Join.Aster@goaster.com；
备注：邮件主题简历格式：应聘岗位+毕业学校+专业+姓名
🏢 企业简介
Aster星图国际集团(股票代码:YIBO)创立于2011年,是一家美国纳斯达克上市的高科技企业,专注于打印耗材、3C类消费电子的研发、生产和海外销售,具有海外自主渠道、自主专利技术、研产销-体化均衡发展、自主芯片研发制造等优势。 集团全球研发制造中心“江西亿铂电子科技有限公司”位于江西省新余市(占地面积为36万㎡)，负责打印耗材及相关电子产品的研发和制造，是全球单厂产能最大的通用耗材工厂（硒鼓年产量超3000万支），拥有国家高新技术企业、国家知识产权优势企业等名誉称号。 全球营销中心“研拓（广东）科技有限公司”位于伟人故乡广东省中山市，以电子商务为引擎，销售业务辐射全球逾45个国家和地区。集团在美国和欧洲多地建立子公司以及密集的销售物流中心（占地总面积约5万㎡），同时拥有300人以上的海外本地化销售团队，负责产品的销售和售后等。 截至2023年，星图国际作为全球最大的兼容硒鼓制造商，市场份额占11.3%，年均复合增长率达到30%以上，在西欧、北美激光打印通用耗材市场占有率位居第一，综合实力位列全球通用打印耗材行业前三名。 集团跨境电商事业部成立于2014年，是业内领先的品牌运营商，荣获市内优秀出海企业，市职业技能等级认定企业，市大学生见习基地，市跨境电商副会长单位等多项荣誉称号。
官方公告
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ℹ️ 信息来源
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