宁夏梦翅文化传媒有限公司

【职位描述】 1. 通过在线聊天工具回复客户咨询，解答产品及售后问题； 2. 记录客户反馈，及时转交相关部门处理； 3. 维护客户关系，提高客户满意度； 4. 完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 打字速度快（40 字 / 分钟以上），熟练使用电脑； 3. 沟通耐心，态度温和，有服务意识； 4. 有客服经验者优先，欢迎应届毕业生。 【其他信息】 职能类别：网络客服 招聘人数：2人 需求专业：公共管理类,电子商务类 工作经验：在校学生 语言要求：不限 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：宁夏银川市西夏区中国矿业大学银川学院校内 T3 楼 301 室