广州市卓越师资咨询服务有限公司

【职位描述】 实习、全职(均可) 1. 排课与课表管理 Ø 课程规划：根据课程产品、教师资源和教室资源，科学合理地规划课程周期和时间。 Ø 排课调课：处理复杂的排课需求，协调老师、学生和时间的关系。高效处理学生请假、老师请假等突 发的情况下的调课、补 课事宜。 Ø 资源协调：管理教室、教学设备等资源，确保课程所需资源到位。 2. 学生与学籍管理 Ø 入学流程：负责新生的咨询、入学测试、签约、分班等一系列手续办理。 Ø 档案管理：建立和维护学生电子及纸质档案，包括个人信息、合同、课时记录、成 绩报告等。 Ø 课时管理： 准确记录和核销每个学生的课时消耗，及时通知家长课时余额和续费事宜。 3. 教师协调与支持 Ø 教师对接：作为教师与机构之间的主要联系人，传达机构要求，反馈学生情况。 Ø 教学支持：协助教师准备教学材料、打印教 材、维护课堂秩序（如需要）。 Ø 考勤统计：记录教师的上课出勤情况，核算课时量，协助计算薪资。 4. 沟通与客户服务 Ø 家长沟通：定期向家长反馈学生的学习情况、出勤率、课堂表现。及时响应并解决家长的各类疑问和投诉，维护良好的客情关系。 Ø 回访与关怀：对新入学的学生进行跟进回访，对长期未上课的学生进行关怀和沟通。 Ø 满意度调研：定期收集家长和学生的反馈，用于改进服务质量。 5. 教学数据与事务管理 Ø 数据统计：负责各类教务数据的统计与分析，如出勤率、续费率、满班率、课时消耗量等，为机构决策提供数据支持。 Ø 活动协助：协助或主导组织家长会、公开课、节日活动、颁奖典礼等教学相关活动。 Ø 日常行政：处理与教学相关的日常行政事务，如接听咨询电话、管理教务系统等。 6.以下情况优先录取 Ø 参加社会实践或者见习经验，形象气质好，懂日常电脑操作，不内敛情商高敢于跟家长沟通的优先录取。 【其他信息】 职能类别：教务管理 招聘人数：10人 需求专业：不限专业 工作经验：不限 语言要求：其它 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：广州市黄埔区开发大道451号4层卓越师资服务中心