广州芯恒拓科技有限公司

岗位职责 1. 对接客户咨询，了解并记录产品需求、采购计划和交付要求，及时反馈相关信息。 2. 协助整理产品资料与报价，跟进报价反馈、合同资料及订单信息，确保内容准确。 3. 协调相关人员跟进订单进度、交期和发货安排，及时向客户反馈履约情况。 4. 维护客户档案与业务台账，协助对账、开票资料准备及应收款项跟进。 5. 收集客户意见，协助处理业务过程中的异常问题，定期汇总进展并反馈改进建议。 任职要求 1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够清晰理解客户需求并及时响应。 2. 熟练使用 Word、Excel 等办公工具，具备资料整理和基础数据统计能力。 3. 做事细致、责任心强，能够按节点推进订单与资料流转，及时反馈异常。 4. 具有团队协作意识，愿意学习公司产品及业务流程，有相关岗位经验者优先。