深圳虾皮信息科技有限公司

岗位定位 参与面向商家的Seller Agent产品建设，聚焦商家知识库与AI工具的策略设计、效果评测和持续优化，帮助商家准确获取经营信息、高效完成经营任务，以提升商家使用率和满意度为核心目标。 岗位职责 1. 结合商家反馈、使用数据与典型案例，识别商家在知识问答和工具使用中的需求与痛点，提出策略优化方案，推动落地并验证效果。 2. 参与商家知识库建设与优化，梳理平台规则、产品功能和经营知识，协助制定知识组织、更新与质量标准，持续提升知识覆盖度、准确性和时效性。 3. 优化Agent的问答策略，围绕意图理解、需求澄清、知识检索和回答呈现，分析回答不准确、不完整或缺乏可操作性等问题，提升问题解决效果。 4. 参与商家AI工具的场景设计与效果优化，覆盖内容生成、经营分析等提效工具，以及商品查询、店铺操作等业务工具，优化工具选择、调用与结果呈现。 5. 参与建设效果评估体系，定义指标、构建评测集并开展badcase分析；跟踪商家使用率、满意度与任务完成情况，协同算法、研发和运营团队持续迭代。 任职要求 1. 2028 届本科及以上在读，计算机、人工智能、统计学、信息管理等相关专业优先。 2. 逻辑清晰，具备问题拆解与策略分析能力，能够从数据、案例和用户反馈中识别问题，提出可执行的优化方案。 3. 持续关注并体验主流AI产品，对回答质量、工具效果和用户体验有自己的判断，愿意深入理解大模型、RAG和工具调用等基本概念。 4. 具备良好的文档表达、沟通协作和执行能力，能够主动学习、跟进细节，推动问题解决。 5. 善于使用AI工具提升研究、分析与验证效率，能够结合实际结果检验判断、调整方案。