佛山市新豪轩智能家居科技有限公司

【职位描述】 1、负责接听客户来电，受理产品技术、价格体系等咨询，安抚客户情绪，耐心倾听并提供解决方案； 2、回复企微等平台客户信息，合理判定优先级，避免延误重要事项，尤其对新加盟商提供耐心指导； 3、协调研发、车间、采购等部门，评估特殊订单可行性，完成审批流程并与经销商沟通确认； 4、审核客户订单，确认产品属性、价格、排产可行性，处理异型单、已退市产品等异常情况，确保订单准确率； 5、核对订单价格的准确性，发现系统未识别价格异常时及时反馈并处理。 任职要求： 1.本科 及以上， 电子商务 、 工商管理 、 行政管理 等相关专业； 2.有团队合作意识、良好的沟通能力和亲和力； 3.熟练使用Word、Excel等办公软件。 【其他信息】 职能类别：客服专员 招聘人数：1人 需求专业：工商管理类,公共管理类,电子商务类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：新兴县振兴三路翔顺育才学校对面