广州塔旅游文化发展股份有限公司经营管理分公司

一、岗位职责： 负责跟进广州塔广场服务中心对客服务各项业务。 1. 主动礼貌处理顾客咨询并提供指引； 2. 协助吸纳会员，办理积分登记及停车优惠，发放各类奖品及优惠券等； 3. 协助上级收集顾客意见、受理投诉事务，及时向上级反馈，提升客户满意度； 4. 完成上级交办的其他工作。 二、任职条件： 1. 2027年应届毕业生，大专以上学历，专业不限； 2. 能适应轮班工作，具备一定的沟通能力及服务意识，有前台接待等实习经验者更佳； 3. 形象气质良好，有亲和力。