广州广厦国际酒店有限公司越秀分公司

工作职责： 协助餐厅经理、主管开展日常运营管理，包含人员排班、服务流程监督、现场协调等工作； 指导、培训服务员落实标准化服务规范，持续提升服务质量与顾客满意度； 接待顾客咨询，妥善处理客诉及现场突发状况，及时上报并跟进运营问题； 落实食品安全、环境卫生、设备设施的日常检查与维护工作； 协助做好营业数据统计、物料盘点，配合落实成本管控。 任职资格： 有餐饮一线服务相关工作经验； 沟通协调能力良好，具备较强服务意识与团队协作能力； 熟悉餐饮服务流程、食品安全相关知识，持有有效健康证； 能够适应轮班工作。