中兴通讯股份有限公司

【职位描述】 网络技术支持 工作职责 1.负责通信网和算力网的端到端交付方案规划与设计，以及面向客户的技术交流和培训； 2.承担全球项目现场网络技术交付支持和管理工作，包括设备调试、上线验收、网络变更实施等工作，统筹项目交付技术风险管控，提升客户满意度； 3.负责全球项目远程技术支撑与交付保障，包含故障处理、技术咨询支撑、技术方案编制与评审； 4.基于交付业务场景，开展数字化和智能化的需求分析，以及工具设计和开发，推进数字化转型，提升交付效率。 任职要求 1.本科及以上学历，通信、电子信息、计算机科学与技术、电气、自动化、数学、物理等理工类相关专业； 2.性格开朗，工作有激情，具备良好的沟通表达能力，具备客户意识和团队合作能力； 3.具备较好的分析解决问题的能力，适应及抗压能力； 4.具备一定的英语听说读写能力，适应中长期海外出差 产品技术支持与数智化研发 工作职责 1、从事有线产品网络技术（IP/传输/固网）研究，面向运营商及代表处，提供专家技术支持、工具研发支持、赋能支持等； 2、负责有线产品重点项目交付，包括综合方案制定、交付方案输出，风险识别与管控，网络质量提升与优化等； 3、负责重大问题处理，并通过复盘总结，促进产品质量及网络质量提升； 4、负责交付/运维等工具及平台研发和预研，推进引领网络交付运维智能化； 5、负责新产品、新技术能力转移，赋能一线和客户。 【其他信息】 招聘人数：10人 职位类别：客服/技术支持类 职位大类：工程技术人员 单位性质：国有企业 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业 单位规模：1000人以上 工作地址：深圳市南山区科技南路55号中兴通讯股份有限公司 福利标签：出差补贴、节假日福利、六险一金、国内外旅游、高温补贴