重庆天子山旅游有限公司

岗位职责: 1、负责酒店前厅接待工作，办理客人入住、退房手续，做好登记、房卡发放与回收; 2、接听咨询电话，做好客房预订登记，耐心解答游客关于景区、住宿的相关咨询; 3、核对消费账单，负责前台收款、票据整理，每日做好营收台账登记上交; 4、保管前台物资、房卡、单据，维护前台区域整洁; 5、引导游客购票、游玩指引，协调处理客人简单诉求; 6、配合客房、餐饮岗位做好服务衔接，完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、学历不限，酒店管理、旅游管理相关专业优先，应届生可培养; 2、形象大方，沟通良好，有服务意识，待人亲和; 3、熟练基础电脑办公操作; 4、能接受景区轮班，有酒店前台、文旅接待经验优先。