盛世华旅（重庆）商业运营管理有限公司

1、负责项目日常运营执行工作，包含线上平台（公众号、短视频、团购平台等）内容发布、后台维护、用户留言回复，提升项目曝光与咨询转化; 2、协助策划落地文旅营销活动，跟进活动上线、过程数据监控，统计活动参与量、核销、客流等运营数据，输出数据报表; 3、维护客群关系，收集游客反馈、投诉与建议，同步给到相关岗位，优化游客体验;做好社群维护、用户沉淀;4、定期收集竞品、行业动态，整理运营素材（图片、短视频、文案），配合内容与策划团队输出宣传物料; 5、活动期间配合现场运营支持，做好客流引导、信息登记;活动结束后协助复盘，总结运营问题与优化方向、资料归档。