广东南油对外服务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 营业前准备：负责在营业前巡检设备、环境、标识、宣传物料等，确保达到营业状态，并对巡检结果进行记录。 2. 客户接待与咨询：主动迎接进店客户，询问客户需求，进行相应的业务引导；耐心、准确地解答客户的业务咨询。 3. 客户分流与秩序维持：根据柜面工作情况及时进行疏导分流，减少客户等候时间；维持正常的营业秩序，密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告。 4. 特色服务与客户转介：满足客户差异化服务需求，识别客户层级，在服务的同时关注客户的业务需求，将目标客户转介至厅堂主管、柜员或其他正式在职人员提供相应服务（非直接销售）。 5. 业务辅办：需协助网点业务办理，开展业务辅助办理工作，减少客户等候时间。 6. 营业后复盘：营业结束后巡检设备、环境、标识、宣传物料等并记录。 任职要求： 1. 全日制公办本科及以上学历，双证齐全；优秀应届生均可； 2. 形象端庄，普通话流利，亲和力强，善于沟通； 3. 学习能力强，有服务意识，无金融行业不良记录； 4. 有银行、销售、客服实习经验优先，无经验可培训； 5. 能够严格遵守银行服务规范，不得兼职。 【单位简介】 广东南油对外服务有限公司成立于1982年5月，拥有40余年的专业人力资源服务经验，是中国领先的人力资源服务机构。 国企，由中国人力资源服务领域规模最大的上海外服（集团）有限公司和广东南油控股集团有限公司共同组建，是广东最早涉猎人力资源服务行业的企业之一。 南油外服正在为30,000家企业，200万名员工提供专业的服务。 南油外服服务于85%在华世界500强企业。 获得的殊荣包括：全国诚信人力资源服务示范机构、广东省人力资源AAA级信用企业、广东省劳动守法用工企业 等等。 --南油外服微信公众号： 订阅号：上海外服广东 服务号：广东南油对外服务有限公司 【其他信息】 职位类别：营业部大堂经理 招聘人数：3 需求专业：经济学类，经济学，经济统计学，国际经济与贸易，财政学，金融学，金融工程，数字经济 单位规模：150-500人 单位性质：国有企业 福利标签：绩效奖金 岗前培训 所属行业：租赁和商务服务业