四川珏信科技有限责任公司

【职位描述】 1.负责产品全周期的服务支持，包括售前咨询、售中协调及售后保障； 2.对接客户需求，提供标准化的产品服务方案，确保交付质量与客户满意度； 3.监控产品服务运行状态，收集并分析客户反馈，推动服务流程优化与迭代； 4.维护核心客户关系，挖掘潜在服务需求，提升客户对产品服务的粘性与认可度。 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力，能准确理解客户诉求并高效传递至内部团队； 2.拥有强烈的服务意识与责任处理，能主动跟进问题闭环，妥善处理各类状况； 3.具备良好的产品思维与学习能力，能快速掌握产品逻辑及服务标准； 4.适应快节奏工作环境，具备多任务并行处理能力，抗压性强且注重细节。 【其他信息】 职能类别：客服专员 招聘人数：3人 需求专业：临床医学类,护理学类,经济与贸易类,经济学类,金融学类,电子商务类 工作经验：不限 语言要求：英语 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：四川省内江市隆昌市金鹅街道重庆路 368 号 7 栋 隆昌市科技企业孵化器 2 楼 14 号