中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司

1.负责新单、保全、理赔及收付费等业务的受理、审核、处理与跟进，确保业务办理符合公司相关制度及操作规范，及时响应客户业务需求，做好业务咨询、材料审核、流程衔接及办理结果反馈等工作。 2.负责柜面客户服务及体验提升，做好客户接待、业务咨询、服务引导及问题协调处理，为销售人员提供业务办理、流程咨询、客户服务等相关支持，协助提升客户服务质量与业务办理效率。 3.负责互联网服务相关功能及应用的推广宣传，做好线上服务渠道的介绍、引导与使用指导，协助客户及销售人员熟悉线上业务办理流程，推动线上线下服务协同，提升互联网服务的覆盖面与使用率。 4.负责业务渠道的日常管理、沟通协调与服务支持，做好渠道相关事务的对接、受理、处理及跟踪反馈，及时协调解决业务开展过程中遇到的问题，做好相关信息传达、业务资料整理及工作情况反馈，保障各项业务有序开展。 欢迎符合条件的2027届毕业生踊跃报名！ 请登录中国人寿招聘官网，选择相应岗位进行简历投递： https://chinalife.zhiye.com/custom/campus?hideMenu=1&ClassificationTwo=433 期待优秀的你加入中国人寿深圳市分公司！