广州涵文国际货运代理有限公司
岗位信息
招聘岗位
海外客服专员
工作城市
广州
学历要求
高职/大专(大专/高职可投)
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2026-12-31
发布日期
2026-11-02
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责
1. 负责存量大客户日常对接维护,接收客户海运、空运出货需求,处理询价、报价确认;
2. 全流程跟进订单,订舱、跟单,及时同步船期 / 航班、物流节点,把控出货进度;
3. 通过英文邮件对接海外代理、船航司,处理业务单据,协调货物异常、客诉问题;
4. 做好出货台账、数据统计,核对业务费用,完成资料归档,配合财务对账;
5. 联动内部操作、航线等团队保障客户服务,完成上级交办其他工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易、物流管理、英语、货运等相关专业优先;
2. 有3年以上同岗位经验,熟悉海运、空运全套业务流程
3. 具备日常英文邮件沟通经验的优先
4. 工作细心、认真负责,有良好的客户服务意识,沟通协调能力;
5. 能接受海外出差,适应能力强
公司福利:
1.绩效奖金;2.安排五险一金;3.每年体检;4.每年公司团队旅游;5.全勤奖;6.每月下午茶福利;7.每季度团建活动;8.节日福利;
工作地址:广州市越秀区北京路15号汉国大厦
上班时间:工作日09:00-18:00,午休时间12:00-14:00。
发展空间/晋升渠道:
初级员工-资深员工-主管/副主管-经理/副经理-总监-副总经理。
表现优秀者,也可以申请转岗学习。
官方公告
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ℹ️ 信息来源
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