张家港市联峰物业经营管理有限公司

【岗位职责】 1.跟随项目各岗位负责人学习，掌握客服、工程、秩序、环境等物业基础模块工作流程与实操要点。 2.协助处理业主日常咨询、报修及投诉，跟进问题解决闭环，整理业主服务台账。 3.配合完成园区设施设备巡检、日常维护记录，协助工程团队处理简易维修事宜。 4.参与秩序维护、环境保洁的日常监督，协助落实园区活动组织、品质巡查等工作。 5.学习物业相关法律法规、项目管理制度及运营流程，完成阶段性培训学习与考核任务。 6.协助整理项目运营数据、各类报表及档案资料，配合完成行政、后勤及外联对接基础工作。参与项目品质提升、客户满意度提升等专项工作，提出合理化优化建议。 【任职资格】 1. 学历：全日制大专及以上，应届毕业生； 2. 专业：物业管理优先，工程管理、安全工程、应急管理、园林、机电类专业均可，专业不限； 3. 能力：具备良好沟通协调能力、客户服务意识，责任心强，有较强学习能力与抗压能力 4. 技能：熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，能撰写基础台账、汇报材料； 5. 其他：愿意深耕物业行业，可接受项目一线轮岗 【薪资福利】 五险一金，节假日福利