苏州星微迅科技有限公司

【岗位职责】 岗位职责： 1、及时响应客户咨询与售后请求，提供专业解答与支持； 2、处理产品使用过程中的问题反馈，协调技术或服务团队推进解决； 3、跟踪售后服务流程，确保服务进度及时同步并闭环处理； 4、负责客户的微信小程序认证全流程； 5、收集客户意见与建议，定期整理反馈至相关部门优化服务体验； 【任职资格】 任职要求： 1、具备良好的客户服务意识，能耐心、细致地应对客户诉求； 2、具备较强的沟通协调能力，能够跨部门推动问题解决； 3、熟练使用办公软件，具备一定的信息记录与数据整理能力； 4、有较强的责任心和抗压能力，适应快节奏的服务响应需求； 【薪资福利】 岗位福利: 1、上班时间:朝九晚六，不加班 2、试用期:三个月，优秀可提前转正 3、国家法定节假日正常休息 4、每周固定时间配备下午茶 5、节假日精美礼品 6、员工福利:五险、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、年终奖、生日福利等等，综合薪资5-10K，欢迎你的加入!