上海恒驰信息系统有限公司

【岗位职责】 岗位要求： 1. 负责公有云及AI相关产品（大模型、智能体、软件开发等）的售后技术服务与支持； 2. 负责算力及AI平台环境的部署、配置与日常运维； 3. 负责大模型服务与智能体应用的开发、部署、运行监控与故障处理，掌握至少1门开发语言（java/python等）； 4. 及时受理、分析与响应客户问题，保障服务时效与服务质量； 5. 编写故障处理报告、知识文档与操作手册，沉淀常见问题解决方案； 6. 参与项目交付与售后交接，跟踪客户使用情况，提升客户满意度； 7. 完成上级领导交办的其他工作。 【任职资格】 1. 学历要求：本科及以上学历，计算机、网络、电子信息等计算机相关专业优先； 2. 工作经验：具备云计算、AI或IT运维、售后技术支持相关实习经验者优先； 3. 专业知识：掌握操作系统与网络基础知识，熟悉公有云产品，了解大模型、智能体等AI产品及容器技术者优先； 4. 证书优先：持华为云或相关厂商AI认证者优先； 5. 素质要求： 【薪资福利】 13-15薪 交通补贴 节日红包 生日礼金 餐补 通讯补贴 差旅补贴 团建旅游 年度体检