无锡君来世尊酒店有限公司

【岗位职责】 1.负责宾客的入住登记、退房结算及房卡制作等前台接待工作。 2.解答宾客关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提供准确问讯服务。 3.处理宾客投诉与建议，协调内部部门解决突发状况，确保宾客满意度。 4.熟悉预订系统操作，核对每日预订资料，掌握即将到店宾客信息。 5.填写并整理当班报表，做好交接班记录，保持前台区域整洁有序。 【任职资格】 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 2.性格热情开朗，工作细致耐心，能够适应倒班工作制。 3.具备基本的电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统的使用。 4.具有良好的团队合作精神，服从工作安排，责任心强。 【薪资福利】 一周40小时综合工时制 2660 +各类津贴（班次补贴、高温补贴、其他奖励等）+加班费用+丰厚年终奖励；综合薪资3000-3500元。